Коммуникабельность – это отличная способность, которая помогает нам в жизни достигать желаемых целей, обмениваться информацией и находить новых друзей. Общительные люди более успешны и всегда окружены интересными людьми. Однако не всем удаётся быть открытыми и разговорчивыми. Все мы уникальны и у каждого из нас на это могут быть свои причины. Зачастую это внутренняя зажатость, с которой необходимо научиться справляться. Об этом и пойдёт речь в этой статье.

Большинство людей по всему миру разделяют мнение, что, для того чтобы им понравиться, человек должен быть общительным и коммуникабельным. В социальной среде именно такие люди заслуживают большего интереса к своей персоне. Они ведут себя естественно и создают о себе мнение честного человека. Трудно оценить кого-то, не зная, кто он на самом деле, не так ли? Отсюда и объяснение того, почему людей привлекают искренние личности.

Навыки межличностного общения, социальные навыки, которые мы используем в нашей жизни, нам необходимы по многим причинам. Например, для поддержания положительных взаимоотношений с другими людьми (подход, связанный с необходимостью одобрения и признания). Общение также является ключевым элементом профессиональной компетентности, которые помогают сотруднику найти себя на рынке труда, а организации завоевать и сохранить конкурентное преимущество. К списку преимуществ также стоит отнести:

• Социальную адаптацию.
• Умение установить контакт с другими людьми.
• Умение работать в команде.
• Способность создавать делегирование полномочий (брать на себя обязанности руководителя).
• Разрешать конфликты.
• Оставаться «душой» компании.
• Находить вторую половинку и прочее.

Для уверенных и общительных людей открыты многие двери в жизни. Но что делать, если человек не имеет соответствующего темперамента и ему тяжело начинать, а также поддерживать беседу, особенно с незнакомыми людьми?

Что мешает быть общительным?

Все люди разные, но общей чертой, которая становится непреодолимым барьером перед общением, является скромность и застенчивость. Эта особенность присутствует у большинства людей. Они испытывают чувство смущения, неловкость или страх перед возможным суждением со стороны. Некоторые имеют проблему с ужасной застенчивостью именно в случае контакта с противоположным полом, а кто-то просто боится заговорить со своим коллегой.

Часто такие люди могут достаточно хорошо справляться в определённых ситуациях или с некоторой группой людей, например, с человеком по работе или со своими домочадцами. Проблема может возникнуть, когда дело дойдёт до человека, который им нравится. Они также могут сильно переживать большой стресс, связанный с возможной встречей или беседой. Вследствие чего отказываются от каких-либо мероприятий, которые могут привести к таким контактам. Например, отказ от общественных событий, на которых будет присутствовать большое количество людей.

Интересно знать! Застенчивые люди, как правило, отличаются хорошими интеллектуальными способностями и неплохим чувством юмора. Поэтому при правильном подходе они всегда смогут быть в центре внимания.

Следствием такого положения вещей является, конечно, и отсутствие интимных связей. Потому что застенчивость – это крепко связанная нить с собственной самооценкой. Люди недооценивают свои положительные стороны, а иногда и вовсе их не замечают. Они сильно сосредоточены на своих недостатках. В их голове могут прокручиваться многие ситуации в плохом «цвете». К примеру, «Если я невысокого роста, то ни одна женщина не считает меня привлекательным» или «Если у меня на щеке родинка, то я мало кому могу понравиться» и так далее. Конечно, такие выводы зачастую являются ложными.

Нередко движущей силой для возникновения застенчивости могут быть и физические причины (заикание, хромота и прочее). Некоторые люди с подобными проблемами так сильно боятся критики и насмешек, что ещё больше закрываются в себе.

Откуда берутся проблемы с уверенностью?

Недостаток уверенности зачастую исходит из детства. Будучи ребёнком человек, недооценивал себя, нередко таил обиду или его родители были слишком требовательны. Он не учился самостоятельно принимать решение и не был готов верить в себя. Когда наши внутренние убеждения таковы, мы неосознанно начинаем воспринимать себя как неудачника/неудачницу. В нашем внутреннем монологе мы постоянно упрекаем, требуем, осуждаем, оскорбляем.

Конечно, эти мысли возникают у нас автоматически, и мы их даже не учитываем. Вот почему первый шаг к общительности и коммуникабельности – это уверенность в себе. Неуверенность в себе – это враг здорового общения. В тот момент, когда появляется страх перед оценкой других, пропадает желание к любому контакту, а тем более разговору.

Зачастую застенчивые люди уверены в том, что из-за своих комплексов, привычек и низкой степени общительности никогда не станут другими и попросту «опускают руки». Однако потороплюсь их поправить – они неправы.

Как стать более общительным?

Первым делом следует перестать критиковать как себя, так и окружающих людей. Исследования, проведённые ученными, показали, что антисоциальные люди склонны к критике не только своей личности, но и всех остальных лиц. В свою очередь успешные, общительные персоны обращают больше внимание на лучшие качества характера или внешности.

Научитесь импровизировать

Люди, которые недостаточно верят в себя, обычно более расслаблены, когда всё запланировано. Поэтому когда они делают что-то новое, они хотят знать каждый шаг до мельчайших деталей. Они хотят держать всё под контролем, чтобы не было риска быть неподготовленным и потерпеть неудачу. Но на самом деле, независимо от того, насколько хорошо вы готовитесь к чему-либо, вы никогда не сможете предвидеть весь ход событий.

Обратите внимание! Необходимо научиться быть гибкими, импровизировать и использовать возникающие возможности, а не бояться их.

Чем больше мы стремимся придерживаться определённого сценария, тем больше неуверенности возникнет, если что-то пойдёт не так.

Свобода и уверенность в себе – это способность импровизировать! Воспринимайте «путаницу» в планах как вызов, как уникальную возможность в вашей жизни получить что-то новое. Когда мы будем гибкими, мы не только будем более уверенными в себе, но и сможем добиться гораздо большего успеха в разных областях нашей жизни.

Практика и снова практика

Одним из наиболее важных шагов в создании уверенности в себе является действие. Тренировки и снова тренировки! Если мы останемся на уровне утверждений и визуализации, ничего не делая, мы вряд ли сможем внести какие-либо большие изменения в нашу жизнь. Начните с маленьких шагов. Попробуйте заговорить с продавцом в магазине или спросите что-нибудь у прохожего. Смело высказывайте своё мнение и не бойтесь делиться идеями.

Старайтесь каждый день демонстрировать самому себе что-то новое, выходите из зоны комфорта.

Будьте красивы

Купите новую одежду, в которой вы будете чувствовать себя красивее, сделайте новую стрижку. Сделайте то, что даст ощущение, что вы выглядите по-другому. Не нужно одеваться как модель или носить дорогую дизайнерскую одежду. Когда вы заботитесь о себе и своей внешности и знаете, что хорошо выглядите – это заставляет чувствовать себя более уверенно, и в то же время уверено в глазах окружающих людей.

Полюбите себя

Последнее, но не менее важное: чтобы быть уверенным в себе, следует ценить себя. Это не эгоизм! Помните, что люди вас полюбят, если вы полюбите сами себя. Научитесь говорить «Нет» людям и местам, которые вам не подходят и не позволяют заниматься тем, что является пустой тратой времени.

Каждый раз, когда делаете выбор, спрашивайте себя: «Это заставляет меня чувствовать себя уважительно или унижает меня?». Следуя этому правилу с терпением и настойчивостью, вы станете более уверенными в себе и доверитесь своим навыкам и силам.

Побороть страх при общении и выступлении публично вам поможет курс «10 шагов к успешному общению» , созданный известным психологом Александром Свияшем.

Упражнения для уверенности

Упражнения с визуализациями для постепенного повышения уверенности были разработаны успешным британским учёным Полом Маккенна. Он сумел добиться поистине впечатляющих достижений в области самосовершенствования. Ниже будет представлена одна из его работ.

1. Представьте, что вы стоите перед собой, но чуть более уверенно. Закройте глаза и представьте, как бы вы выглядели, если были более уверенными и довольными собой. Каким было бы положение тела, как бы вы говорили, как бы звучал ваш голос и, чтобы вы сказали?
2. Теперь представьте, что вы сливаетесь со своей более уверенной версией. Посмотрите ей в глаза, почувствуйте её и погрузитесь в чувство большей уверенности.
3. Когда почувствуете себя немного увереннее и смелее, представьте, что есть ещё одна, ещё более уверенная версия, имеющая больше веры в себя, амбиций, обаяния и внутреннего покоя.
4. Посмотрите, каково ваше лицо и внутреннее состояние, каково ваше тело и способ говорить. Постарайтесь сохранить память об этих ощущениях, чтобы постепенно воплощать их в реальность.

Выполняйте это упражнение каждое утро, прежде чем выходить из дома. Визуализируйте и будьте уверенны, прогресс будет налицо!

Как избавиться от стеснительности (видео)

Из видео вы узнаете эффективные техники для развития уверенности в себе.

В завершение важно отметить, что ключом к успеху является не только постоянная отработка навыков общения, но и любовь к этому процессу. Перестаньте стесняться и вы заметите, как просто получать удовольствие от разговора с другими людьми!

Практически всегда на вечеринке или в столовой крупной компании во время обеденного перерыва можно увидеть девушку или молодого человека, которые сидят в сторонке от всех и молчат. Причем крайне редко встречаются люди, которым такая роль действительно нравится — в основном люди очень переживают и комплексуют по поводу своей необщительности, неумения поддержать разговор.

Чтобы перевернуть ситуацию нужно «прокачивать» навык общения, ежедневно улучшая его. Давайте подумаем, как стать общительным и интересным человеком, более открытым и уверенным в себе, легко заводить новых друзей.

Почему важно быть общительным

В принципе — можно и не быть. Команды Гугла или иных IT-гигантов состоят в основном из затворников, которым с компьютером и программным кодом иметь дело гораздо проще, чем с живым человеком. Большинство из этих специалистов такой расклад устраивает — они вполне довольны жизнью.

Но в основном именно общение с людьми, разговоры, обмен мнениями делают нас счастливыми, обогащают, развивают, помогают найти друзей и вторую половинку.

Именно общительные, веселые люди:

• быстрее продвигаются по социальной лестнице;
• получают хорошую работу;
• помощь друзей в тот момент, когда она необходима;
• находят любимого человека и способны выстроить глубокие отношения;
• находят новые пути в жизни — легче меняют работу, место жительства, хобби;
• не теряются в путешествиях, везде находят новых друзей и знакомых.

Приятные изменения в жизни очень часто происходят после знакомства — реального или в интернете — и именно в момент общения необходимо показать себя с лучшей стороны, уметь завязать разговор и поддержать его, вызвать у собеседника желание продолжить общение в дальнейшем. Все это — навыки, которым нужно учиться.

12 шагов на пути к общительности

Конечно, первый совет — просто общайтесь. Старайтесь не стоять в стороне во время обеденных перерывов на работе, заговаривайте с незнакомыми людьми на вечеринках, чаще встречайтесь со старыми друзьями, остановитесь поболтать с соседкой, задайте несколько простых вопросов бариста в любимой кофейне.

Оттачивайте навык — как и любой другой, он требует практики.

Внимание к собеседнику

Человеку всегда интересно поговорить о себе самом. Стимулируйте людей на рассказ о себе, своих достижениях, интересах, хобби, детях, работе.

Задавайте наводящие вопросы — и разговор завяжется моментально.

Очень позитивно начинаются беседы, если сделать человеку небольшой искренний комплимент. Например, спросить: «У вас такой красивый загар! Где вы отдыхали?».

Или: «Эти очки вам очень идут. А я никак не могу подобрать себе правильные. В каком магазине вы купили оправу?».

Во время разговора обязательно:

• улыбайтесь;
• смотрите в глаза собеседнику, но не пристально и не постоянно;
• контролируйте жесты — не размахивайте руками;
• не дотрагивайтесь до собеседника, если человек не близкий — большинством людей это воспринимается как нарушение личного пространства;
• если разговор иссяк — не навязывайте продолжение: улыбнитесь, попрощайтесь или извинитесь и переходите к другой группе людей.

Хорошо, если с собеседником есть общие интересы — и вы можете обменяться мнениями о путешествии, любимом кафе или хорошей книге. Общие интересы могут стать началом более близкого общения, так как для него всегда будет повод.

Запаситесь парой-тройкой интересных историй из своей жизни, жизни друзей или близких и рассказывайте их в правильный момент. Например, когда речь зайдет о школах — расскажите свою историю:

• поступления ребенка в престижную гимназию без прописки в нужном районе;
• перехода в другую школу;
• выбора учебного заведения — чем руководствовались, не прогадали ли в итоге.

Главное — история должна быть к месту и в тему.

Не стоит перебивать беседующих о детях мам в декрете или мужчин, рассуждающих о марках автомобилей, своим рассказом о поездке на Бали. Это будет выглядеть неуместным и воспримется как хвастовство.

Правильные темы

Умение выбрать правильную тему для разговора — большое искусство. До революции девочек обязательно обучали этому в гимназии — хозяйка салона не имела права допускать пауз в разговоре и обязана была следить за тем, чтобы все гости беседовали и никто не отсиживался в стороне.

Выбор темы, без сомнения, зависит от круга общения.

С молодыми мамами лучше всего говорить о детях — и конкретных, своих, и в общем — о воспитании. Детские сады, выбор развивающих программ, книги, правильное питание, методики развития скорочтения — все станет прекрасной темой для разговора. Главное — не затрагивать вопросы:

• прививок (переубедить невозможно, но можно нажить врага);
• детского вегетарианства или любого другого нестандартного метода питания.

Вместо приятного общения на эти темы можно получить множество выпадов в адрес тех, кто растит детей не так, как все остальные — и выйти из беседы раздраженным и с плохим настроением. Пусть лучше темы будут нейтральными.

С незнакомцами можно беседовать о чем угодно — лучше всего о них самих.

В самом крайнем случае , если разговор не клеится совсем — поговорите о политике. Здесь всем всегда есть, что сказать.

Уверенность

В случае разговоров с незнакомыми людьми уверенность в себе — главный . Потеющий, мнущий в руках платок человек, не смотрящий в глаза никому не интересен — собеседник как можно скорее постарается завершить мучительный разговор и распрощаться.

Уверенность в разговоре рождается из уверенности в том, что у вас все в порядке — от одежды до улыбки. Перед встречей или походом на вечеринку/в гости примите душ, приведите в порядок ногти, рубашку, прическу.

Чем лучше вы будете выглядеть в собственных глазах — тем увереннее будете чувствовать себя в разговоре.

Последовательность

Не перескакивайте в разговоре с темы на тему. Если речь зашла о путешествиях — развивайте эту тему до тех пор, пока она очевидно интересна всем собеседникам.

Не перебивайте рассказчика, особенно словами: «А вот у меня….». Это дурной тон и будет воспринято очень негативно.

Ведите беседу спокойно и доброжелательно, подбадривая собеседника и не забывая рассказывать интересные истории.

Ненавязчивость

В компаниях часто складываются коллективы или небольшие группы людей, заведомо беседующих о том, что им интересно — причем на постоянной основе. Вклиниться в такую компанию, особенно со своими разговорами — грубо и нетактично.

В самом начале лучше найти такого же одиночку — новичка в компании — и подойти к нему. После того, как разговор завяжется и станет интересным — к вам гарантированно подтянутся люди из других групп.

Избегание «скользких» тем

Самые неприятные и ведущие к конфликтам или сходу беседы на нет темы такие же, как и сто лет назад:

• религия;
• деньги (заработки);
• чужие тайны;
• рассказы о личной собственности (дорогих квартирах, шикарных машинах);
• семейных проблемах — в кругу малознакомых людей.

Разговоры о религии выливаются в споры или прямые конфликты адептов разных верований, разговоры о заработках или имуществе — чувство зависти, семейных проблемах — отторжение (чужие проблемы и разборки никому не интересны).

Ну и нет хуже темы, чем рассказать кому-то о доверенной вам тайне. Для большинства людей данный факт будет говорить только о том, что никакой личной информации доверять вам не стоит и вообще беседовать с человеком с «низкой долей речевой ответственности» себе дороже.

Умение слушать

Начинающие практиковать общительность люди зачастую делают очень распространенную ошибку — начинают говорить, не умолкая. Такая игра «в одни ворота» не даст долгосрочного нужного эффекта — общение должно быть взаимным, то есть беседовать нужно, рассказывая что-то по очереди.

Умение активно слушать, искренне интересоваться собеседником, задавать правильные вопросы — прекрасный метод стать хорошим собеседником и интересным человеком.

Правильная оценка как себя, так и собеседника

В беседе не нужно недооценивать — и переоценивать — и себя, и собеседника. Даже в разговоре с человеком, который стоит гораздо ниже по социальной лестнице, можно почерпнуть много интересного и полезного для себя.

Ставить на пьедестал себя — значит прослыть ханжой и самовлюбленным типом; недооценивать — всегда производить впечатление неуверенного человека.

Правильная одежда и окружение

Во время общения очень важно чувствовать себя комфортно. Если вам удобно в свитере и джинсах — лучше надеть их и быть раскованным, чем потеть в костюме.

Выбор места и окружения — также важны. Нет интереса к вечеринкам — не стоит на них ходить. Общаться с людьми можно:

• на семинарах;
• научных лекциях (вернее, после них);
• презентациях новых товаров и услуг;
• на встречах с авторами книг;
• в кофейнях;
• детских клубах — с родителями сверстников ваших детей.

Чем ближе вам потенциальный повод для встречи — тем вероятнее встретить людей, с которыми общение принесет радость.

Практика

Без практики резко из тихого интроверта превратиться в зажигательного собеседника не получится. Поэтому практикуйтесь везде. В метро, автобусе, на работе, в очереди к стоматологу, на родительском собрании — общайтесь с людьми. Задавайте вопросы, интересуйтесь историями людей, рассказывайте свои.

Через два-три месяца это станет привычкой и общаться станет значительно проще.

Новые знакомства

Знакомьтесь с людьми — в интернете, на тех же самых вечеринках, лекциях или языковом клубе. Если никуда не ходить и ни с кем не знакомиться — стать дивным собеседником не получится чисто технически.

Новые люди в окружении и общение на иные — отличные от привычных ранее — темы стимулируют к изменениям:

• поиску дополнительных источников заработка;
• смене профессии;
• необычным путешествиям;
• рождению ребенка.

И вот вы уже не просто общительный и интересный человек, но и человек счастливый, обнаруживший свое собственное место в мире и создавший круг друзей, который не подведет в сложной жизненной ситуации.

Замкнутые, скрытные люди вызывают настороженность, с ними сложно контактировать. Но , и он пытается понять, как стать открытым человеком, как свободно и легко общаться в любой компании. Стоит сначала разобраться, что такое открытость.

В чем прояляется открытость

Под открытостью в психологии понимаются душевная щедрость, способность делиться с окружающими своими мыслями и чувствами, умение принять любого человека в круг своего общения. Однако эти привлекательные для других качества - только верхушка айсберга. И если вы хотите понять, как стать более открытым человеком, то нужно разобраться в глубинных психологических особенностях этих людей. Вот наиболее важные из них.

Зная, как стать открытым человеком, вы сможете получать больше радости от жизни.

Фото praetorianphoto / E+ / Getty Images

Экстраверсия - это обращенность личности к миру, принятие мира. И не просто общительность, а искреннее удовольствие от контактов с окружающими.

Высокий эмоциональный тонус и оптимизм. Позитивные эмоции, переживаемые экстравертами, не только привлекают к ним людей, но и заражают их энергией и хорошим настроением.

Уверенность в себе. Это качество позволяет человеку не бояться свободно высказывать свое мнение, делиться мыслями и чувствами.

Коммуникабельность. Общение - это родная стихия для открытой личности. Такой человек свободно владеет основными коммуникативными средствами, выбор их происходит почти на интуитивном уровне. Этих людей называют душой компании, они обаятельны и в то же время убедительны, способны не только развлечь, но и увлечь своей идеей.

Искренность. Часто это понятие отождествляют с честностью, но оно более глубокое и тесно связано с позитивными эмоциями. Слово «искренность» происходит от «искра» - это яркий огонь, горящий в душе и отражающийся в глазах. Он привлекает к открытому человеку, заставляет ему верить.

В основе большинства этих качеств лежат индивидуальные психологические особенности. Есть люди, которые уже родились с задатками открытой личности. Но можно ли сформировать эти качества? Может ли измениться замкнутый человек, зажатый в тисках условностей и собственных комплексов? Да, может. Но для этого он должен захотеть измениться и приложить к этому усилия.

Главная сложность состоит даже не в необходимости измениться самому. Дело в том, что «открытость», «общительность» - это те качества, которые видят в нас другие люди. А изменить уже сложившее мнение окружающих, их стереотип восприятия очень непросто. Но если вы решили создать себе новый имидж, то не отступайте и следуйте советам психологов.

Как стать открытым и общительным человеком? Нужно как можно больше общаться.

Научитесь спокойно и с юмором относиться к критике в свой адрес, посмейтесь над собой сами, не дожидаясь, когда это сделают другие. В любом сообществе есть завистники и недоброжелатели, самое действенное оружие против них - искренняя улыбка.

Чтобы стать открытым и общительным человеком, надо общаться. Расширьте круг своих контактов. Но не в соцсетях, где формирование имиджа - только игра, а в реальности.

Проявите заинтересованность в окружающих и делайте это активно, но ненавязчиво. Старайтесь внимательно слушать, демонстрировать интерес, не уклоняйтесь от возможности чем-то помочь, поддержать. Приучайте себя быть полезным людям не ради какой-то выгоды, а просто так.

Учитесь рассказывать о себе. В разговоре вспомните интересный случай, историю, пример из своей жизни, поделитесь своими успехами, посетуйте на оплошности. Только не жалуйтесь - люди часто не любят слушать о чужих проблемах.

Старайтесь использовать максимальное количество средств общения: мимику, особенно улыбку, жесты, интонацию, речевые средства.

Открытость - великолепное качество, но она уместна только в сочетании с позитивными эмоциями и оптимизмом. Следует помнить, что открытая демонстрация своей злости, раздражительности, жалобы на проблемы и неудачи вряд ли привлекут к вам людей.

Каждый человек испытывал трудности в общении. Ежедневно мы общаемся с десятками людей. У каждого из них – собственные интересы, мнения и привычки, отличающиеся от ваших. Общаясь, приходится подстраиваться под особенности и характер собеседника. Действительно, сложно находить общий язык со всеми, некоторых трудно даже понять. И совершенно невозможно находить общий язык с посторонними людьми всегда. Так что, если вы испытываете подобного рода сложности – не отчаивайтесь. Это достаточно распространённая проблема и существуют простые способы её решения.

Зачем нам нужно общение?

Стать более уверенным и общительным – важная задача. В результате тщательных психологических исследований было установлено, что душевное и физическое здоровье зависит от общения. Разговор с интересным человеком поднимает настроение. А те, кто ощущают себя частью коллектива, более счастливы, реже болеют, меньше подвержены стрессам.

Люди, чей круг общения ограничивается семьёй и несколькими коллегами, часто ощущают вялость и апатию. Им сложно добиться успеха в любом виде деятельности, они реже решаются на кардинальные изменения. Женщины, отказавшиеся от работы и общения после рождения ребёнка, именно поэтому чувствуют раздражительность и неудовлетворённость. То же касается и людей, потерявших работу. Ограничение социальных контактов сказывается и на внешнем виде.

Наблюдая за успешными людьми можно заметить, как легко они заводят знакомства и поддерживают беседу. Для них важно мнение окружающих, важно быть интересным собеседником. Стать более общительным человеком – значит развиваться и в других сферах.

Когда возникают трудности и как их преодолеть

Трудности в общении могут носить периодический или перманентный характер. В первом случае речь идёт о сложных, неприятных разговорах, попытках влиться в новый коллектив и т. д. Во втором случае можно говорить о чрезмерной замкнутости или отсутствии навыков общения. С периодическими сложностями справится проще. Иногда достаточно просто настроиться самому или дать собеседнику время для того же.

Чтобы преодолеть перманентные коммуникативные трудности, придётся приложить усилия. Чтобы стать более общительным человеком, нужно какое-то время наблюдать за собой и запоминать реакцию окружающих.

Помните, стать более общительным – непросто желание, а жизненная необходимость. Только имея возможность полноценного общения, можно добиться успеха и научиться радоваться жизни. Поэтому не откладывайте, начинайте следовать приведённым в статье советам немедленно!

Эффективная коммуникация – один из самых важных жизненных навыков, который мы можем развить в себе, однако многие из нас обычно не прилагают для этого достаточных усилий. Если вы хотите стать более общительным и лучше понимать окружающих вас людей, вам помогут несколько важных советов, чтобы повысить эффективность коммуникации.

1. Контролируйте язык вашего тела

Вы хотите показать своему собеседнику, что вы открыты для обсуждения, но при этом ваши руки пересекаются. Вы говорите, что слушаете, но постоянно бросаете свой взгляд на экран телефона.

Наши невербальные сигналы часто показывают больше, чем мы думаем. Независимо от того, насколько хорошо вы можете установить зрительный контакт или как вы держите себя во время коммуникации, не забывайте, что вы постоянно общаетесь, даже когда вы не говорите ни слова.

Какие есть способы оказать влияние на ваше тело для более эффективного общения? Примите властную позу, если вам необходимо перед серьезным разговором. Улыбайтесь, если вы хотите показать свою открытость и дружелюбное отношение. Научитесь читать язык тела других людей, чтобы вы могли общаться наилучшим образом.

2. Избавьтесь от лишних слов

Вы также можете вынуть руки из карманов или просто расслабиться и сделать паузу, прежде чем говорить. Паузы в разговоре будут казаться неудобными больше для вас, чем для других людей.

3. Планирование разговора

Разговор – это искусство, которое немногие люди освоили.

Для заполнения возможных пауз в процессе коммуникации, особенно при общении с людьми, которых вы едва знаете, составьте план общения. К лучшим темам, которые помогут исключить неловкое молчание во время разговора, следует отнести все, что связано с семьей и досугом, родом деятельности, а также целями и мечтами.

Вы обязательно установите общий язык с другим человеком, если будете говорить о том, что интересно ему.

4. Расскажите интересную историю

Истории оказывают огромное влияние. Они активируют наш мозг, делают коммуникацию более насыщенной, живой и интересной, а нас – более убедительными.

Рассказанная личная история может помочь при прохождении собеседований.

5. Задавайте вопросы и уточняйте слова собеседника

Задавая вопросы и повторяя последние несколько слов другого человека, вы показываете заинтересованность в том, что он говорит, а также это позволит вам уточнить моменты, которые могут быть неправильно поняты (например, “Вы собираетесь купить билеты на субботний матч? Я вас правильно понял?”).

Это также помогает развить разговор и заполнить неловкие паузы. Вместо того, чтобы пытаться разговаривать о погоде, задайте вопросы (например, “Есть ли какие-нибудь планы на лето?” Или “Что вы читаете в последнее время?”). Обязательно обсуждайте ответы, поскольку более важно быть заинтересованным, чем казаться интересным.

6. Исключите отвлекающие факторы

Это довольно неэтично копаться в телефоне, когда кто-то разговаривает с вами.

Вы не сможете избавиться от всех гаджетов и технологий, но отложить все эти отвлекающие вещи на время общения, не должно составить для вас большого труда.

7. Подстраивайтесь под слушателя

Лучшие спикеры меняют стиль общения в зависимости от того, с кем они разговаривают.

Вы, вероятно, использовали бы другую манеру общения с коллегами или вашим боссом в сравнении с тем, как вы разговариваете со своими близкими друзьями, детьми или родителями.

Всегда старайтесь учитывать особенности другого человека, когда пытаетесь донести информацию.

8. Будьте лаконичными

Например, для правильного написания текстового сообщения используйте следующую структуру: “Предыстория”, “Причина”, “Информация”, “Завершение”, “Вывод (просьба, обратная связь)”.

Передаваемая информация должна быть конкретной, последовательной, полной и при этом оптимальной, а также этичной.

9. Ставьте себя на место собеседника

Общение напоминает улицу с двусторонним движением. Если у вас имеется противоположная точка зрения, вы можете снизить напряжение во время разговора, если поймете, почему другой человек думает иначе.

Например, не стоит доказывать что-либо своему собеседнику, если он слишком устал, чтобы вести разговор.

Развитие эмпатии (сопереживания) помогает лучше понять процесс коммуникации, а также повысить эффективность общения.

10. Слушайте и еще раз слушайте

Лучшее, что вы можете сделать, чтобы развить свои навыки общения – научиться слушать других людей.

Сосредоточьте свое внимание на собеседнике и позвольте ему говорить, не прерывая его. В действительности это не так уж и легко, но эффективное общение – это совокупность сказанных слов, которые переплетены способностью искренне выслушать другого человека. Если вы не обделены таким качеством, другой человек скорее всего также внимательно выслушает вас.

Почему так важно стать общительным

Способность устанавливать контакт и развивать отношения с другими людьми оказывает сильное положительное влияние на всю вашу жизнь. Неважно, желаете вы либо хотите повысить эффективность деловой коммуникации, для вас важно знать, как стать общительным.

Коммуникационные навыки – это ключ к построению и развитию дружественных отношений, созданию крепкой сети социальной поддержки. Навыки общения помогают вам достигать поставленные цели, не нанося ущерб при этом ценностям других людей.

Люди, не имеющие опыта в сфере эффективной коммуникации, не знают как правильно себя вести в различных ситуациях в процессе общения. Некоторые из нас обладают необходимыми навыками, но им не хватает уверенности для их использования. В любом случае, практикуясь, вы повысите свою уверенность и улучшите навыки общения.

Вырабатывайте свою уверенность, взаимодействуя с другими людьми. Развивайте навыки общения, которые повысят возможности построения успешных отношений.

Человек не рождается с опытом эффективной коммуникации. Как и любой другой навык, он отрабатывается посредством проб и ошибок, а также повторения на практике.

Как стать общительным

3 области коммуникации, которые вам необходимо развивать

1. Невербальная коммуникация (язык тела).
2. Вербальное общение (разговорный навык).

Невербальное общение занимает огромную долю в процессе коммуникации. То, что вы говорите людям с помощью ваших глаз или языка вашего тела, имеет такое же сильное влияние, как то, что вы произносите словами.

Когда вы чувствуете волнение, вы ведете себя соответствующим образом. Например, вы можете избегать зрительного контакта или говорить очень мягко.

Иными словами, вы пытаетесь ограничить общение, чтобы собеседник не дал вашему поведению негативную оценку.

1. Эмоциональном состоянии (нетерпение, страх).
2. Отношении к собеседнику (покорность, презрение).
3. Знании темы общения.
4. Честности.

Как улучшить невербальные навыки общения

Шаг 1. Определение проблем

Для начала задайте себе несколько вопросов:

1. У меня есть проблемы с поддержанием зрительного контакта при разговоре с другими?
2. Я слишком много улыбаюсь из-за нервозности или слишком мало?
3. Я сутулюсь?
4. Держу ли я голову прямо?
5. Я говорю робким голосом?
6. Я говорю слишком быстро, когда я беспокоюсь?
7. Я перекрещиваю руки или ноги?

К важным составляющим невербального общения, на которые вы должны обратить внимание, относятся:

1. Поза (голова приподнята вверх, тело наклонено вперед).
2. Движение и жесты (пересекающиеся руки).
3. Физическое расстояние (нахождение ближе либо дальше, когда разговариваете с другими).
4. Контакт глаз (смотрите в глаза или отводите взгляд в сторону).
5. Выражение лица (улыбка, каменное выражение лица).
6. Тон голоса (речь звучит громко либо тихо).
7. Уверенность в голосе (без комментариев).

Шаг 2. Экспериментируйте с невербальными навыками и практикуйте их

Старайтесь отрабатывать только один навык за раз. После того, как убедитесь, что освоили его, можете переходить к следующему.

Вы можете попросить близкого друга или родственника охарактеризовать ваше невербальное поведение. Полученная обратная связь может быть очень полезной, потому что мы не знаем точно, как окружающие воспринимают нас.

После того, как вы определили проблемные места, измените свое поведение. Вы можете отрабатывать свои новые невербальные навыки стоя перед зеркалом.

После того, как вы получите результаты по итогам практики в домашних условиях, начните применять новые умения в реальной коммуникации с другими людьми. Хорошая идея – начать с малого, разговаривая, например, с продавцами в магазинах.

Попытайтесь увеличить интенсивность зрительного контакта в процессе разговора. Наблюдайте за своим действиями и обращайте внимание на реакции окружающих. Например, является ли собеседник более дружелюбным или более разговорчивым, когда вы задействуете больше зрительного контакта и больше улыбаетесь?

Если вы хотите узнать, как стать общительным, то одной из самых больших проблем для вас будет начало разговора и его удержание.

Это нормально, что вы говорите немного, потому что не всегда легко думать об интересных вещах и одновременно говорить о них. Это особенно верно, когда вы волнуетесь.

С другой стороны, некоторые взволнованные люди слишком много говорят, что также не является эталон общения.

Как улучшить вербальные навыки общения

Шаг 1. Определение проблем

Ниже приведены вопросы, которые вы можете задать себе, чтобы определить те области, над которыми вам нужно поработать:

1. У меня есть проблемы с разговором?
2. Я быстро прекращаю говорить?
3. Могу ли я сказать только “Да” или кивнуть, и попытаться заставить других людей поддерживать общение, чтобы не разговаривать самому?
4. Я не хочу говорить о себе?

1. Начните разговор, сказав что-то общее и не слишком личное, например, заговорите о погоде (“Великолепный день, не так ли?”).
2. Скажите комплимент (“Этот свитер отлично смотрится на вас”).
3. Сделайте наблюдение (“Я заметил, что вы читали книгу о парусном спорте, у вас есть лодка?”).

Чтобы стать общительным, вам не обязательно казаться остроумным. Старайтесь быть искренним, будьте собой.

Спустя некоторое время после начала разговора, особенно если вы уже были немного знакомы с собеседником, будет целесообразным перейти к более личным темам, например, отношениям, семейным ценностям, целям и убеждениям.

Не забывайте обращать внимание на свое невербальное поведение – смотрите в глаза и говорите достаточно громко, чтобы другие могли вас слышать, не переспрашивая о том, что вы произнесли.

Помните, что разговор – это не соло, а дуэт. В процессе общения не говорите слишком мало или слишком много. Старайтесь говорить, позволяя высказываться вашему собеседнику, при этом скромное молчание тоже не пойдет вам на пользу.

Раскрывайте информацию о себе, такую как ваш досуг, любимая футбольная команда, ваше хобби и интересы. Личная информация не должна быть “слишком личной”. Вы можете начать с того, чтобы высказать свое мнение о вещах, которые вам нравятся.

Задавайте вопросы о вашем собеседнике. Если вы познакомились с ним только сейчас, пытайтесь не затрагивать очень личные темы.

Старайтесь задавать открытые, а не закрытые вопросы.

Закрытый вопрос – это вопрос, на который отвечают одним-двумя словами, например “Да” или “Нет”: “Вам нравится ваша работа?”. Открытый вопрос предполагает гораздо более детальный ответ, например, “Как вы попали на эту работу?”

Чтобы понять, как стать общительным, не забывайте, что люди обычно любят говорить о себе, особенно если другой человек проявляет к этому неподдельный интерес.

Любой разговор рано или поздно заканчивается, поэтому имеет смысл подготовиться к его завершению.

Чтобы прекратить общение, вы можете сказать, что вам нужно взять чего-нибудь выпить, найти знакомого на вечеринке, вернуться на работу или вы можете пообещать продолжить разговор позже (например, “Надеюсь, у нас будет возможность снова пообщаться” или “Увидимся в ближайшее время”).

Шаг 2. Экспериментируйте и практикуйте вербальное общение

Ниже приведены некоторые практические рекомендации:

1. Поговорите с незнакомцем на автобусной остановке, в лифте или в очереди в магазине.
2. Поговорите со своими соседями о погоде или о том, что происходит в вашем районе.
3. Взаимодействуйте с коллегами. Общайтесь на позитивной волне со своими сослуживцами во время обеденного перерыва.
4. , а также развивайте дружеские отношения со знакомыми людьми. Предложите коллеге или знакомому встретиться за чашкой кофе либо пригласите родственника, которого давно не видели, на .
5. Делайте и не только. Возьмите на себя обязательство делать по крайней мере два комплимента каждый день, причем предпочтительно должны звучать те слова, которые вы обычно не говорили. Не забывайте всегда быть искренним, для этого делайте комплимент тому, кто по вашему мнению этого заслуживает.

Как стать общительным? Станьте уверенным.

Уверенность в процессе общения – это искреннее выражение собственных взглядов, желаний и эмоций, которое вызывает уважение к ним со стороны собеседника.

Когда вы говорите уверенно, стиль вашего общения не подвергается осуждению, и вы несете ответственность за свои собственные действия.

Если вы зависите от чужого мнения, у вас могут возникнуть трудности, чтобы выразить свои мысли и эмоции открыто.

Навыки уверенности могут стать трудными для освоения, особенно если быть уверенным для вас означает, что вы ведете себя не так, как поступаете обычно. Возможно, вы опасаетесь конфликтов в процессе общения, всегда соглашаетесь со взглядами окружающих людей, а также избегаете высказывать свое собственное мнение.

В результате такого поведения вы, наверняка, выработали пассивный стиль общения. Вместо этого вы можете стремиться контролировать и доминировать над другими, развивая навыки уверенного общения.

Уверенная манера общаться несет в себе много преимуществ. Она поможет вам относиться к другим более искренне, снизит уровень беспокойства и обид. В итоге вы получаете больший контроль над вашей жизнью и уменьшаете число обстоятельств, которые не зависят от вас.

Уверенность – это приобретенный навык, а не черта личности, с которой вы рождаетесь. Уверенность не является частью вашей сущности, потому что она возникает в результате совершения необходимых действий, практики и дисциплины.

Шаг 1. Определение проблем

Для начала задайте себе следующие вопросы, чтобы определить, в каком направлении нужно работать:

1. Прошу ли я то, что хочу?
2. Мне трудно изложить свое мнение?
3. Насколько легко я могу сказать “Нет”?

Как стать уверенным в общении

Многим людям трудно спросить о том, что им нужно, чувствуя, что они не имеют права спрашивать или боятся последствий вопроса. Вы можете подумать: “А что, если он скажет нет?”, или “Она подумает, что я грубый и невоспитанный”.

Когда вы о чем-то спрашиваете, будет полезно начать с того, чтобы выразить ваше понимание проблемы другого человека. Например, “Я знаю, что в последнее время вы сильно заняты”.

Затем расскажите о сути вашего вопроса и о том, как вы к нему относитесь. Например, “Эта презентация должна появиться в следующую пятницу, и я сильно беспокоюсь, что она не будет готова вовремя”.

Важно говорить о своих чувствах, а не обвинять других. Например, лучше сказать: “Мне обидно, когда вы опаздываете на встречу со мной”, чем: “Вы всегда опаздываете! Вам на меня все равно!”.

Затем опишите, что вы хотите от собеседника. Будьте как можно более кратким и позитивным. Например, “Мне бы очень хотелось понять, как мы можем ускорить выполнение нашего проекта”.

Наконец, расскажите собеседнику, что он получит взамен, если ваша просьба будет удовлетворена. Например, “Я бы постарался помочь создать слайды для презентации на следующей неделе”.

У многих людей есть проблемы с выражением своих взглядов открыто. Возможно, вы ждете, когда сначала другие выскажут свое мнение, и только после этого поделитесь вашим, если оба мнения совпадут.

Быть уверенным – значит быть готовым выразить свое мнение, даже если другие этого не делают или ваше мнение отличается от взглядов окружающих людей.

Вместе с тем, уверенность означает возможность принять новую информацию и изменить свое мнение. Однако это не значит, что вы передумали, потому что другие считают иначе.

Как научиться говорить “Нет”

Сказать “Нет” может быть сложно, если вы не достаточно уверенны. Однако, если вы не можете сказать “Нет” другим людям, у вас не получится нести ответственность за собственную жизнь.

Когда вы говорите “Нет”, используйте утвердительную позу из арсенала невербального общения (стойте прямо, смотрите в глаза, говорите громко).

Прежде чем говорить, решите, какова ваша позиция.

Говоря “Нет”, не надо извиняться, защищать себя и оправдываться.

Если вам сложно сразу сказать “Нет”, ответьте “Мне нужно время, чтобы подумать”. Это поможет выйти из порочного круга, когда вы всегда выражаете согласие с чужим мнением.

Помните, каждый человек имеет право сказать “Нет!”.

Шаг 2. Развивайте свою уверенность

Во-первых, осмыслите вышесказанное о тех случаях, когда вы избегаете возможности выразить свое мнение, сказать “Нет” или спросить о том, что вам нужно. Как вы могли бы справиться с ситуацией по-другому?

Оттачивайте мастерство общения вслух, находясь наедине с самим собой, чтобы вы привыкли к новой манере вести разговор. Например, “К сожалению, я не могу помочь вам в эти “, или “Я хочу, чтобы работа была сделана до конца завтрашнего дня”.

Затем смоделируйте ситуацию, которая возникнет на следующей неделе, и в которой вы сможете проявить свою уверенность. Начните с того, чтобы высказать свое мнение или сказать “Нет” близким людям, а затем применяйте отработанные навыки в общении с другими людьми.

Помните, что уверенность подобна любому новому навыку и требует времени и практики. Не будьте слишком требовательны к себе в самом начале, если вы волнуетесь, или не понимаете, как все сделать правильно. Вам потребуется время, чтобы привыкнуть к новому стилю общения и к изменениям, которые произойдут внутри вас.

Установки, которые мешают стать общительным и уверенным в себе

1. Быть уверенным означает быть эгоистичным

Это неверно, просто потому что выражение вашего мнения и предпочтений не означает, что другие люди вынуждены следовать за вами. Если вы ведете себя уверенно (не агрессивно), вы не отрицаете наличия уважения к ценностям и убеждениям других людей.

2. Пассивность – это способ быть любимым

Быть пассивным, означает соглашаться с другими, всегда позволяя им управлять вами и не обращаться в их адрес с какими-либо просьбами. Такое поведение не гарантирует, что другие будут любить вас или восхищаться вами. На самом деле, они могут воспринимать вас как скучного и разочарованного человека.

3. Лучше молчать, чем говорить правду

В некоторых случаях нам действительно лучше не высказывать собственное мнение, особенно если это касается отношений между руководителем и подчиненным, и то не всегда. Однако чаще другие люди будут заинтересованы в том, чтобы узнать ваше мнение. Подумайте, как бы вы себя чувствовали, если бы все всегда с вами соглашались.

4. Я должен делать все, о чем меня попросят

При общении с нашими друзьями мы можем беспокоиться, что будем выглядеть эгоистичными, если не будем делать все, о чем нас попросят. На работе мы можем волноваться, что покажемся ленивыми или малоэффективными, если не будем удовлетворять все просьбы наших коллег.

Другие люди не будут знать, насколько вы заняты, либо есть ли у вас другие планы, пока вы не скажете им об этом.

Несмотря на то, что необходимо отрабатывать на практике навыки общения, для того, чтобы лучше понять, как стать общительным, вам следует внимательно наблюдать за другими людьми. Спросите себя, с кем вам комфортно общаться? Изучите их поведение: улыбка, жесты, слова, тон голоса. Внедряйте фишки других людей в свою жизнь.